Неожиданные неприятности во время путешествия или сломался компьютер – если у Вас есть платежная карта Luminor Black или Infinite, тогда Вы можете не беспокоиться о финансовом ущербе, поскольку страхование путешествий и другие преимущества включены в карту. Но что делать, если несчастный случай произошел – куда подать заявку и где получить возмещение? Мы подготовили руководство, как действовать в таких случаях!
Сообщите о несчастном случае
Для того, чтобы получить возмещение за использованные услуги, для оплаты которых Вы использовали личные средства, необходимо связаться с поставщиком услуги страхования. Звоните в круглосуточную службу поддержки клиентов Compensa по телефону +371 6755 8899 или заполните заявку в электронном виде на веб-сайте eclaims.eu.
Подайте необходимые документы
Для того, чтобы получить страховое возмещение, сохраните все документы, которые подтверждают место, время наступления несчастного случая, другие существенные обстоятельства, которые связаны с несчастным случаем, например, справку от врача, полиции или аэропорта, чеки, счета и другие документы. Если необходима гарантия оплаты медицинских услуг или информация о доступности услуги медицинской помощи, свяжитесь с круглосуточной службой поддержки по телефону +371 6755 8899 или по адресу электронной почты luminor@ops24.eu.
При подаче заявки на получение возмещения нужно будет указать имя, фамилию, дату рождения держателя кредитной карты, первые шесть и последние четыре цифры кредитной карты.
Получите возмещение
После рассмотрения заявки возмещение ущерба будет выполнено на указанный Вами банковский счет. В свою очередь, если потребуется дополнительная информация, с Вами свяжется поставщик услуги страхования.
Карты Luminor Black и Infinite – страхование покупок включено
В предложение карты Luminor Black и Infinite включено бесплатное страхование покупок на срок 180 дней на случай повреждений, уничтожения и кражи со взломом. Страхование распространяется на электротовары, мебель, ювелирные изделия, очки, спортивное снаряжение и инструменты.
В свою очередь, если Вы часто отправляетесь в путешествия, Вам не придется беспокоиться об испорченном багаже, задержке рейса или медицинских расходах, поскольку страхование путешествий входит в предложение карты Luminor Black и Infinite, которое также включает страхование для Ваших детей и супруга или партнера.
Путешествуйте и делайте покупки без забот!
Условия страхования путешествий и покрытие рисков для кредитных карт
Условия страхования покупок