Для Вашего удобства мы используем cookie-файлы. Дайте на это согласие!
Технологии мобильных устройств развиваются так стремительно, что сейчас размер экрана устройства не имеет значения – совершать покупки в интернете, использовать е-услуги, оплачивать счета, осуществлять перечисление денег и другие действия с мобильных устройств столь же удобно, как и с компьютера. Данный аспект, в свою очередь, рождает спрос на высокие стандарты безопасности. Дистанционные услуги и безопасность являются двумя важными компонентами, о которых заботится банк DNB, занимаясь развитием мобильного банка.
Как показывает исследование, проведенное агентством интернет-маркетинга “Infinitum 8”, в последние годы отмечается стабильный прирост использования мобильных устройств (смартфонов и планшетов). Например, объем посещений и сделок в магазинах е-коммерции как за 2014, так и за 2015 год возрос более чем в 2,5 раза. Общее посещение магазинов е-коммерции в 2015 году увеличилось на 47%, а количество сделок – на 23%. Между тем “Индекс дигитальной экономики и общества” Европейской Комиссии свидетельствует о том, что банковскими услугами в Латвии дистанционно пользуется 81% жителей, в то время как в Европейском Союзе – только 57%.
Данные тенденции служат сигналом для каждого современного предприятия, предлагающего свои услуги и в цифровой среде. Именно поэтому банк DNB старательно трудится над разработкой и усовершенствованиями мобильного приложения. В настоящее время мобильную аппликацию DNB использует уже каждый шестой пользователь интернет-банка, к тому же среди этих пользователей представлены клиенты всех возрастных групп. Самой используемой функцией мобильного банка является „Быстрый остаток”, что позволяет в любом месте и в любое время быстро узнать остаток на своем главном счете. Затем следует функция „Счета и карты”, которая разрешает проверять остаток на всех счетах и совершать перечисления между ними (в мае прирост на 10,5% по сравнению с апрелем). На третьем месте „Последние платежи”, позволяющие просматривать 10 последних действий со счетом. И, наконец, высокую оценку получила также возможность быстро, с помощью четырехзначного PIN-кода перечислять суммы до 300 евро. Это намного более высокий лимит, чем в других доступных в Латвии аппликациях интернет-банка.
С расширением возможностей мобильного приложения увеличивается и частота ее использования, возрастает также и потребность в безопасности. „В современном ритме жизни мобильные устройства облегчают будничные дела и экономят наше время, позволяя многие действия выполнять дистанционно. В то же время новый мобильный телефон является лакомой целью для воров, кроме того не исключены ситуации, когда люди теряют его сами. По этой причине мы позаботились о различных мерах, чтобы использование аппликации мобильного банка DNB было безопасным. Например, если воры украли сумку, в которой находился и телефон, и карта кодов интернет-банка, то подобная “добыча” все равно не даст доступа к интернет-банку клиента. Дополнительно мы позаботились и о том, чтобы в тот момент, когда аппликация больше не используется, она сама автоматически закрывалась, и информация не была доступна посторонним взглядам”, – говорит руководитель будничных услуг банка DNB Янис Дамбергс.
Во избежание несчастных случаев, долю ответственности должны взять на себя и сами пользователи мобильных версий интернет-банка, защищая свои данные. С этим соглашается и эксперт по технологиям Кристап Скутелис. „Все больше предприятий, в том числе и в Латвии, стараются облегчить будни своих клиентов и предложить мобильные аппликации. Это и понятно, ведь мобильные устройства под рукой фактически в течение всего дня, и мы ожидаем, что все больше дел можно будет выполнять с их помощью. Использование банковских услуг с мобильного устройства по безопасности не сильно отличается от использования интернет-банка в компьютере. Но для обеспечения безопасности своих финансовых средств следует соблюдать несколько простых вещей. Банковское мобильное приложение получаем из официального магазина приложений (для устройств Android – на Google Play и App Store – для мобильных устройств Apple), поскольку только так можем гарантировать, что аппликация является надежной и аутентичной. Помимо этого, на мобильном устройстве следует установить пароль для блокирования экрана, чтобы к нашим данным не имели доступа посторонние люди, которые хотя бы на мгновение взяли в руки наш телефон. Всеми иными способами защищаем данные доступа к своему банку, точно так же, как делаем это в случае интернет-банка. Если будем соблюдать эти основные моменты, то действия с нашими деньгами будут удобными и быстрыми!” – комментирует главный редактор самого влиятельного в Латвии блога технологий Kursors.lv Кристап Скутелис.
Дополнительная информация:
Анита Ирбите
Руководитель корпоративной коммуникации банка DNB
Тел. 27875239
e-mail: anita.irbite@dnb.lv
Лелде Саре-Янсоне
„P.R.A.E. Sabiedriskās attiecības”
Тел. 28606399
e-mail: lelde.sare-jansone@prae.lv