Об изменениях в Общих правилах проведения сделок AS DNB banka

Информируем, что мы внесли изменения в Общие правила проведения сделок AS DNB banka (далее в тексте – Банк). Изменения вступают в силу с 1 октября 2017-го года.

Мы обобщили основные изменения – просим Вас ознакомиться с этой информацией и сохранить это сообщение для ссылки в дальнейшем.

В правила внесены слещующие изменения:

• Введен новый термин “Основной счет” согласно определению этого термина, данного в Законе о платежных услугах и электронных деньгах. Предусматривается, что Банк может отказать в заключении договора об обслуживании основного счета, а также договор может быть расторгнут только в установленных в нормативных актах случаях.
• Установлено, что изменения в Общих правилах сделок, Условиях предоставления услуг и Прейскуранте, которые относятся к Договору об услуге, заключенному с потребителем на определенный срок, могут быть внесены только по причине, указанной в Общих правилах сделок.
• Изменено определение термина «Связанное с Банком лицо», заменив ссылку на DNB ASA и любое лицо, находящееся под прямым или косвенным контролем последнего, на более общее описание лиц, связанных с Банком, т.е. установив, что  «Связанное с Банком лицо» – это лицо, находящееся под прямым или косвенным контролем Банка, или лицо, прямо или косвенно контролирующее Банк, или любое другое лицо, находящееся под прямым или косвенным контролем лица, прямо или косвенно контролирующим Банк. 
• Раздел Nr.9 (Конфиденциальность и защита данных) дополнен условием, что данные клиента и конфиденциальная информация могут быть разглашены лицу, получившему прямое или косвенное участие в Банке, или любому подконтрольному ему лицу только в случае, если разглашение такой информации или данных необходимо для обеспечения соответствия нормативным актам, регулирующим деятельность данных лиц.
• Уточнены и дополнены условия об использовании электронной почты в общении с клиентом и связанными с этим рисками, установив, что и в переписке с клиентом, и в случаях, когда Банк согласно Общим условиям сделок отправляет по электронной почте информацию, содержащую данные клиента, другим лицам, Банк может не пользоваться криптографическими средствами или другими средствами логической защиты, кроме установленных в нормативных актах случаев, когда использование таких средств является обязательным. 
• В разделе Nr.20 (Органы надзора, рассмотрение жалоб и разрешение споров) уточнен адрес Центра по защите прав потребителей и изменен срок предоставления ответа на жалобы потребителей, установив, что ответ должен быть дан в течение 15 рабочих дней. 

С новой редакцией Общих правил сделок Вы можете ознакомиться в разделе «Правила» нашей домашней страницы и в любом филиале Банка.