С начала этой недели Nordea предлагает своим клиентам – частным лицам новую возможность, позволяющую удаленно заполнить всю необходимую информацию для подачи анкеты «Знай своего клиента», а в результате – также и для открытия банковского счета. Портал заявок доступен здесь
.
Чтобы открыть счет удаленно, клиент должен заполнить заявку на открытие счета и анкету «Знай своего клиента». На следующий день, после звонка из банка, клиент может посетить выбранный им центр обслуживания клиентов Nordea, чтобы пройти очную идентификацию и подписать все необходимые документы для получения банковских услуг.
Ранее заявку на открытие расчетного счета удаленно могли подавать только корпоративные клиенты банка. В дальнейшем преимущества удаленных решений будут доступны как предприятиям, так и частным лицам.
«Это еще один шаг вперед на пути к обеспечению услуг, отвечающих современному ритму жизни. Мы продолжаем работать, чтобы в ближайшем будущем предоставить клиентам возможность удаленно заказывать как банковские платежные карты и Комплекты клиентов, так и потребительские кредиты и иные продукты», - говорит Янис Паксис, руководитель Nordea по развитию цифровых банковских услуг в странах Балтии.
Удаленные заявки клиентов получает и рассматривает команда по корреспонденции Nordea Online, которая после обработки полученной информации в течение одного рабочего дня связывается с клиентом, чтобы договориться о личной встрече.
Дополнительная информация:
Эдгарс Жилде, руководитель проектов коммуникации банка Nordea, тел.: 6 700 5434, моб. тел.: 28 452 975, edgars.zilde@nordea.com