22 февраля банк Nordea начинает ежегодный Опрос удовлетворенности клиентов, чтобы определить общий уровень удовлетворенности и опыт использования банковских услуг среди всех сегментов клиентов банка. Опрос будет одновременно проводиться во всех странах Балтии и продлится 3 - 4 недели.
Опрос будут проводить дочерние предприятия международной компании рыночных исследований TNS Group Holdings – TNS Emor в Эстонии, TNS Latvia в Латвии и TNS LT в Литве. В отличие от предыдущих лет, данные будут получены путём опроса в Интернете, и заполнение опросного листа займет 10-15 минут. Латвийские клиенты Nordea получат возможность выиграть 30 билетов на музыкальный фестиваль Positivus.
Заранее благодарим наших клиентов за время, выделенное для заполнения анкеты. Надеемся, что благодаря отклику клиентов мы сможем предоставить наилучший сервис.