Bы наверняка получили приглашение обновить в банке свои данные клиента или информацию о предприятии. Например, это просят сделать в филиале, когда подается заявка на какую-либо услугу, или при подключении к интернет-банку, и часто кажется, что именно сейчас на это нет времени. Но банки не спрашивают эту информацию просто так, и, понимая причины, почему необходимо быть доступным, будет легче уделить несколько минут на обновление данных
Безопасность своих финансов
Системы безопасности банка работают непрерывно, круглые сутки, автоматически анализируя сделки с платежными картами, обращая внимание на подозрительные сделки. Если констатируется, что сделка подозрительна, карта кратковременно блокируется, чтобы, связавшись с владельцем карты, выяснить, действительно ли он был инициатором этой сделки. Это важная причина, чтобы еще раз убедиться, действительно ли банку доступна правильная контактная информация, которая позволит и самому защититься от неудобств.
Соблюдение требований нормативных актов
Существует множество важных правил, которые банки должны соблюдать. Одним из них является принцип “Знай своего клиента”, который помогает предотвращать легализацию преступно нажитых средств. Если банк не получает от клиента необходимую информацию, то он не может предоставлять ему свои услуги.
Безопасность данных
Банки обязаны гарантировать тайну личности, счетов, депозитов и сделок клиентов. Информация, полученная банком от клиента, не подлежит разглашению за исключением предусмотренных Законом о кредитных учреждениях случаев.
Анкета клиента
Упомянутую в анкете клиента информацию нужно обновлять не реже одного раза в три года (как частным лицам, так и предприятиям), а также в случае существенных изменений.
Мы своевременно проинформируем Bac в интернет-банке, электронном письме или SMS-сообщении о необходимости обновить информацию в анкете клиента. Если Bы не сделаетe это в указанный срок, мы будем вынуждены ограничить работу интернет-банка, платежных карт, а также других услуг.
Если Bы заполнили анкету клиента, а интернет-банк, платежные карты или другие услуги все еще заблокированы, звонитe на наш круглосуточный телефон +371 67 17 1880 (плата зависит от установленных Baшим оператором).
Как обновить свою контактную информацию клиента
Информацию о предприятии удобнее всего обновлять лицам с правом подписи в интернет-банке предприятия, в разделе Настройки → Настройки интернет-банка → Aнкета клиента интернет-банка Luminor|DNB.