Часто задаваемые вопросы

Как подать заявление о страховом случае?

Если Вы потеряли работу, получили травму или заболели, зарегистрируйте заявление на получение страхового возмещения:

  • отправив электронное письмо по адресу info@compensa.lv
  • подать заявку здесь
  • позвонив по телефону 8888

Могу ли я застраховать платежи по кредиту, если я являюсь самозанятым лицом?

Нет, страхование платежей по кредиту недоступно для самозанятых лиц. Вы можете подать заявку на страхование платежей по кредиту только в том случае, если Вы трудоустроены в Латвийской Республике, Ваша работа регулируется нормативными актами Латвийской Республики и Вы имеете установленное законом право на получение социальных пособий.

Нужно ли мне платить за страхование платежей по кредиту во время кредитных каникул?

Да. Если Вы получили кредитные каникулы и платите только проценты по кредиту, Вы все равно должны своевременно оплачивать страховые взносы. Страховые взносы являются фиксированными, и их размер указан в Вашем договоре страхования.

Как я могу расторгнуть договор страхования платежей по кредиту?

Если Вы хотите расторгнуть договор страхования платежей по кредиту, Вам необходимо уведомить об этом страховщика ADB Compensa Vienna Insurance Group:

  • по электронной почте info@compensa.lv;
  • позвонив по телефону 8888

Что делать, если я рефинансировал свой кредит в другом банке?

Страховое покрытие платежей по кредиту действует до тех пор, пока действует кредитный договор. Если Вы рефинансировали свой кредит в другом банке, пожалуйста, сообщите об этом страховщику Compensa Vienna Insurance Group ADB и расторгните договор страхования: 

  • отправив электронное письмо по адресу info@compensa.lv
  • или позвонив по телефону 8888

Могу ли я временно приостановить свое страховое покрытие, например, во время беременности?

К сожалению, условия страхования не позволяют приостановить страховое покрытие.

Покрывает ли страховой полис страховые случаи, вызванные COVID-19?

Да.

Получу ли я страховое возмещение, если моя зарплата снизится из-за экономической нестабильности и у меня возникнут проблемы с выплатой кредита?

Если Ваша заработная плата снизится, но трудовые отношения не будут прекращены, страховое возмещение выплачиваться не будет.