В ходе проведенного банком DNB опроса, целью которого было выяснить, как обычно поступают жители Латвии при получении потребительского кредита, выяснилось – получатели кредита становятся все более осведомленными и ответственными. Оценке предложений по потребительскому кредиту уделяют вплоть до нескольких недель, к тому же важным является выяснение и сравнение процентных ставок.

На просьбу назвать самые существенные для себя критерии при выборе того, кто предоставит им потребительский кредит, половина респондентов призналась, что самой важной была процентная ставка погашения кредита. Между тем на втором месте была скорость получения денег – это назвал важным каждый третий опрошенный. В свою очередь менее важными были репутация займодателя (11 %) и другие критерии.

При выборе потребительского кредита, 21 % респондентов уделял оценке предложения и принятию решения несколько дней, в то время как 43 % респондентов решение о кредитных обязательствах обдумывали несколько недель. Каждый четвертый респондент поведал, что решение в пользу потребительского кредита было принято ими в течение одного дня, как только в нем появлялась необходимость.

При более подробном изучении предоставленных ответов, можно видеть, что быстрее всего – в течение одного дня – решение чаще принимали респонденты в возрасте от 18 до 25 лет (42 %). Между тем более продуманно к решению о получении кредита подходили респонденты в возрасте от 36 до 45 лет (50 %), обдумывавшие решение несколько недель. В самой младшей возрастной группе этот вариант отметили только 19 % респондентов. Решение о получении потребительского кредита дольше всего обдумывали те, чьи ежемесячные доходы находятся в пределах от 600 до 800 евро (52 %). Между тем совсем быстро решение в пользу кредита принимали респонденты, доходы которых не превышают 600 евро в месяц (28 %).

„Отображенная в результатах опроса информация свидетельствует о том, что потребители становятся все более осведомленными и ответственными. Позитивной является та тенденция, что половина получателей кредита указала – решающим критерием при выборе кредитного учреждения является процентная ставка, не создающая значительного риска переплаты. Радует и тот факт, что в большом количестве случаев уделяется время тому, чтобы изучить различные предложения и подобрать самые дружеские для себя предложения. Это особенно важно при подаче заявок на более крупные суммы, поскольку влияние на личный бюджет будет продолжаться в течение более продолжительного периода времени”, – комментирует член правления, вице-президент банка DNB Анита Берзиня.

В целом опрошенные жители Латвии в случае погашения незапланированных расходов и крупных сумм на покупку относятся к кредитным обязательствам обдуманно. А именно, 38 % респондентов указывают, что в случае необходимости нужную сумму накапливают или покрывают из уже имеющихся накоплений. На использование накоплений чаще всего указывали респонденты в возрасте от 18 до 25 лет (45 %), а реже всего – опрошенные в возрасте от 36 до 45 лет (32 %). Почти каждый пятый респондент (19 %) признался, что в случае незапланированных расходов или крупной покупки ограничил бы остальные расходы. 15 % опрошенных признались, что пользуются кредитной линией на банковской расчетной карте. Такой ответ чаще всего (25 %) давали жители, доходы которых превышают 800 евро в месяц. Между тем в два раза реже такой ответ отмечали опрошенные с доходами ниже 600 евро в месяц. Каждый десятый упомянул, что обратится за финансовой поддержкой к своим близким. Чаще всего это упоминали молодые люди в возрасте от 18 до 25 лет (15 %). А реже всего – 4 % – респонденты в возрасте от 46 до 55 лет.

Опрос проводился с 20 по 31 июля, и в нем приняли участие 505 респондентов со всей Латвии.

Дополнительная информация:

Анита Ирбите
Руководитель корпоративной коммуникации банка DNB
Тел. 27875239
e-mail: anita.irbite@dnb.lv

Лелде Саре-Янсоне
„P.R.A.E. Sabiedriskās attiecības”
Тел. 28606399
e-mail: lelde.sare-jansone@prae.lv