Для того чтобы обеспечить клиентам банка – частным лицам и предприятиям – возможность получения финансовых продуктов и услуг в местах, где они наиболее необходимы в повседневной жизни, банк DNB создал широкую сеть филиалов в Риге и регионах Латвии, а также постоянно развивает возможность отдаленного получения банковских услуг.
При выборе городов, в которых будут создаваться филиалы банка, особое внимание уделяется экономической ситуации и перспективам развития конкретного города и края. Поскольку в Кулдигском крае и городе имеется напрямую зависящий от туристического сезона уровень деловой активности, постоянный нетипично высокий для Курземе показатель безработицы, при этом существенный потенциал экономического роста и создания нового бизнеса не наблюдается, принято решение о сокращении активности банка DNB в этом крае, и в декабре нынешнего года будет закрыт филиал банка в Кулдиге.
Всем клиентам Кулдигского филиала банка DNB будет предложено воспользоваться одним из ближайших модернизированных и универсальных филиалов банка DNB в Салдусе и Вентспилсе, а также использовать электронные каналы банка, популярность которых среди клиентов банка DNB постоянно растет, – новый и современный интернет-банк, а также все более широкие возможности отдаленного получения банковских услуг с помощью Контактного центра.
Наряду с увеличением эффективности сети филиалов и модернизацией имеющихся филиалов банк DNB уделяет особое внимание работе с целевыми сегментами клиентов банка при обслуживании как частных, так и юридических лиц, постоянно предлагая новые продукты и услуги.
