Страхование путешествий по карте Platinum

Кто имеет право на страхование путешествий?

Кредитные карты Platinum предусматривают страхование для всей семьи, что делает ваши путешествия безопасными и удобными.

С ней вам больше не нужно напоминать себе о покупке страховки на время поездки, а значит вы можете спокойно приобретать горящие предложения по выгодным ценам. Помимо владельца карты, страховое покрытие распространяется на всех членов семьи, путешествующих с ним за границей на период до 3-х месяцев. Чтобы страховка действовала, вам не обязательно оплачивать картой расходы в путешествии.

Что включает в себя страхование путешествий по карте Platinum? Каковы условия и лимиты покрытия?

Ниже можно увидеть, что покрывает страхование путешествий по карте Platinum.

Страхование путешествий по карте Platinum распространяется на всю вашу семью. При наступлении страхового случая лимит покрытия распространяется на всех застрахованных лиц и не делится между ними.

Страховое покрытие	Максимальная страховая сумма на человека
Медицинские расходы, вкл.	500 000 евро
Медицинский транспорт	500 000 евро
Медицинский транспорт внутри страны	500 000 евро
Репатриация в случае болезни/смерти	500 000 евро
Расходы на стоматологическую помощь	500 евро
Расходы на вспомогательный медперсонал	500 евро
Расходы на телефонные звонки	50 евро
Содержание в больнице (в день)	20 евро
Несчастный случай, повлекший смерть или инвалидность	60 000 евро
Обеспечение ответственности перед третьими лицами	100 000 евро
Юридическая помощь	1 000 евро
Задержка багажа	750 евро
Потеря или повреждение багажа	2 000 евро
Кража багажа	2 000 евро
Задержка или отмена рейса	750 евро
Отмена или заминка в поездке	2 000 евро (подлежит вычету 15%)
Задержка прибытия в первоначальный пункт прибытия и пропущенный транзитный рейс	2 000 евро

Все условия страхования путешествий можно найти здесь.

У меня есть вопрос по условиям страхования путешествий. К кому можно обратиться?

Страховой компанией для карт Luminor является ERGO Insurance SE. Вы можете обратиться в отдел обслуживания клиентов ERGO с вопросами, связанными с условиями страхования. Свяжитесь с ним по телефону +371 6708 1887 или напишите по адресу электронной почты claims@ergo.lv.

Мне нужен подтверждающий документ о наличии страхования. Как я могу его получить?

Полис страхования путешествий выдается банком Luminor. Если у вас есть дополнительные вопросы, обращайтесь в нашу службу поддержки клиентов по адресу электронной почты info@luminor.lv или по телефону +371 6708 1887.

Что мне делать при наступлении страхового случая?

При возникновении потребности в срочной медицинской помощи вы или ваш попутчик должны связаться с поставщиком медицинской помощи April Baltic по телефону +371 6441 5242 или написать по адресу электронной почты luminor@ops24.eu.

При наступлении страхового случая:

Сохраните все документы и чеки, подтверждающие расходы в связи со страховым случаем
По возвращении / при первой же возможности заполните форму извещений на главной странице ERGO: mansergo.lv.

Если у вас есть дополнительные вопросы, обращайтесь в службу поддержки клиентов Luminor (info@luminor.lv или +371 6708 1887) или ERGO (claims@ergo.lv или +371 6708 1887).

Где действует страхование путешествий? Действительно ли оно во всем мире?

Страхование путешествий по карте Platinum действует по всему миру.

Каково страховое покрытие, если багаж прибывает в пункт назначения/возвращается домой с опозданием или вообще теряется?

Если рейс в пункт назначения задерживается, то в пределах страховой суммы.
В случае задержки при возвращении домой право на компенсацию отсутствует.
При утере багажа – до страховой суммы.

На кого распространяется страховка? Только на меня или также на мою семью? Кто считается членом семьи?

Страхование распространяется на владельца карты и сопровождающих его членов семьи, путешествующих вместе: вашего официального/гражданского супруга (супругу), ваших детей, детей супруга (супруги), усыновленных детей и детей под опекой в возрасте до 18 лет (включительно) или детей в возрасте 19-24 лет, если они получают очное образование.

Семья путешествует вместе, и во время поездки ребенку исполняется 24 года. Заканчивается ли страховое покрытие автоматически?

Страхование заканчивается, когда ребенок возвращается домой. Обращаем внимание, что страхование путешествий распространяется на детей в возрасте 19-24 лет, если они получают очное образование.

Может ли кредитная карта родителя обеспечить страхование ребенка, который учится и живет за границей в течение года?

Страховое покрытие действует, если ученик/студент путешествует с держателем карты или имеет собственную дополнительную карту и продолжительность поездки не превышает 90 дней.

Какие верхние лимиты предусматривают условия страхования? Какие лимиты распространяются на карту, а какие – на членов семьи, путешествующих вместе?

Если в условиях не предусмотрено иное, все страховые выплаты, перечисленные в таблице страхового покрытия (которую можно найти в условиях страхования), действуют в отношении одного страхового случая и карты.