Продолжая модернизацию и видя, что клиенты, которые до сих пор получали повседневные финансовые услуги - денежные взносы и выплаты и т.д. - по-прежнему в филиалах, сейчас предпочитают использовать новые технологии и дистанционные услуги, в первой половине этого года DNB banka все операции с наличностью в филиалах постепенно будет переносить только в банкоматы взноса/выплаты наличных, а филиалы продолжат оказывать прочие существующие услуги и предоставлять финансовые консультации.
 
Филиалы DNB banka в Валмиере, Елгаве, Резекне и других городах Латвии уже работают по новой концепции. Начиная с 5 мая - в филиалах в Даугавпилсе и Лиепае операции с наличностью будут доступны только через банкомат. Процесс модернизации, как ожидается, будет завершен 26 июня, когда все филиалы DNB banka в Риге будет работать по новой концепции. С учетом этих изменений, 26 июня 2015 года вступят в силу поправки к Общим правилам совершения сделок AS DNB banka, Правилам обслуживания счетов и пользования картами, Правилам совершения платежей и к Прейскуранту, и одновременно - к Правилам Регулярной оплаты.
 
Изменения касаются как физических, так и юридических лиц. 
 
Новые редакции правил – в силе с 26.06.2015.
Прейскурант для физических лиц – в силе с 26.06.2015.
Прейскурант для юридических лиц – в силе с 26.06.2015.
 
Наиболее важные изменения в правилах
 
Из Общих правил совершения сделок исключена обязанность клиента немедленно на месте, в филиале банка, проверить полученные или уплаченные в банк наличные деньги, а также уточнен порядок уплаты комиссионных (клиент должен обеспечить наличие необходимой для уплаты комиссионных денежной суммы на своем счете в банке).
 
В Правилах обслуживания счетов и пользования картами:
1. исключено положение о получении ряда кассовых услуг в филиалах банка (зачисление денег на счет клиента, снятие наличных со счета клиента, снятие наличных на основании распоряжений, представленных с использованием Интернет-банка или Uzņēmuma banka, а также снятие наличных, на основании чека выплаты наличных);
2. включено положение о новой услуге - взносе наличных на счет и выплате со счета по коду, с использованием банкомата Банка без расчетной карты;
3. включено положение, которое позволит банку по запросу клиента и / или держателя карты отослать неактивную расчетную карту клиенту или держателю карты по почте на указанный адрес (подробная информация о доступности этой новой банковской услуги будет размещена на домашней странице банка).
 
В Условия совершения платежей внесены изменения, устанавливающие, что клиент может представить платежные поручения в банк только для платежа со счета клиента (далее не будет возможности выполнять платежи посредством взноса наличных денег в банк).
 
Изменения к Правилам регулярной оплаты счетов предусматривают, что в случаях, когда предприятие, об оплате счетов которого был заключен такой договор, изменяет правила оплаты (например, не согласно получить частичную сумму по счету), банк имеет право в одностороннем порядке внести изменения в договор, заключенный с клиентом, в свою очередь, если предприятие не согласно отсылать в банк счета, которые выписаны на получателя услуг этого предприятия, не являющегося клиентом банка, или прекращается действие договора об оказании услуг, заключенного между получателем услуг и предприятием, банк имеет право в одностороннем порядке расторгнуть договор о регулярной оплате счетов.
  
В случае, если Вы не согласны с изменениями, которые банк внес в Общие правила совершения сделок, Правила обслуживания счетов и пользования картами, Правила совершения платежей, Прейскурант или Правила регулярной оплаты счетов, то в соответствии с Общими правилами совершения сделок банка вы имеете право до вступления изменений в силу в одностороннем порядке отказаться от соответствующего договора о предоставлении услуг, письменно уведомив об этом Банк и выполнив все вытекающие из договора обязательства. Если в установленный срок банк не получит от Вас такого письменного уведомления, то будет считаться, что Вы согласны с этими поправками.
 
Если Вы еще не начали пользоваться новыми возможностями - не работаете с Интернет-банком или у Вас нет платежной карты - в ближайшее время ждем Вас в любом филиале DNB banka! Вежливые и профессиональные сотрудники филиала в случае необходимости помогут Вам научиться пользоваться Интернет-банком и банкоматами. Вам остается просто спросить, и мы поможем Вам! Кроме того, мы приглашаем Вас уведомить банк о своем текущем фактическом адресе электронной почты для дальнейшей связи с помощью электронных средств.
 
Наиболее значительные изменения в Прейскуранте для физических лиц
  • Расчетный счет
    • Повышена комиссия за обслуживание расчетного счета физических лиц, если в течение года на расчетном счете не было операций (в настоящее время 1,00 евро, в дальнейшем 2,00 евро);
    • Изменяется позиция Прейскуранта о выдаче выписки со счета или информации об операциях по счету в банке (за каждый счет) (в настоящее время 2,50 евро за каждую выписку со счета за месяц, в дальнейшем 5,00 евро за период до 3 месяцев по одному счету)
  • Счет сделки
    • Отменяется верхний предел цены за услугу: "Открытие Счета сделки счета и подготовка стандартного договора по сделке до 250 000 евро" (в настоящее время 0,4% от суммы сделки, минимум 50,00 евро, максимум 500.00 евро, в дальнейшем 0,4% от суммы сделки, минимум 50.00 евро);
    • Изменены комиссионные за услугу "Открытие Счета сделки и подготовка стандартного договора по сделке свыше 250 000 евро или подготовка нестандартного договора" (в настоящее время 0,8% от суммы сделки, минимум 500.00 евро, в дальнейшем, по договоренности минимум 1000.00 евро)
  • Срочные вклады и окончание их действия и перевод денег со сберегательного счета
Увеличивается комиссия за следующие услуги:
  • Перечисление части вклада со сберегательного счета, если клиент предупредил банк менее, чем за 7 календарных дней (в настоящее время 1% от переводимой суммы вклада, но не менее 1,40 евро, в дальнейшем 1% от переводимой суммы вклада, минимум 5.00 евро);
  • Прекращение действия вклада "Накопление для ребенка" или изъятие части вклада до истечения срока (1% от переводимой суммы вклада, минимально 1,40 евро, в дальнейшем 1% от переводимой суммы вклада, минимально 5.00 евро)
  • Платежи
    • Повышается комиссия за платежи внутри AS DNB banka на свой счет ​​или счет другого лица, если услуга была оказана в филиале или Контактном центре (в настоящее время 2,00 евро, в дальнейшем 3,00 евро)
  • Платежные карты
    • Установлена комиссия за снятие наличных в банкоматах AS DNB banka, AS SEB banka, AS Swedbank, AB DNB bankas (Литва), DNB Bank ASA (Норвегия) - в настоящее время бесплатно, в дальнейшем - на общую сумму до 700 евро за один календарный месяц - бесплатно; на общую сумму более 700 евро за один календарный месяц - 0,2% от суммы, превышающей 700 евро (или эквивалент в долларах США);
    • Установлена комиссия за взнос наличными на свой счет в банкомате AS DNB banka (с использованием платежной карты) - для физических лиц - до 5000 евро за календарный месяц - бесплатно; свыше 5000 евро за календарный месяц - 0,2% от суммы свыше 5000 евро (или эквивалент в долларах США);
    • Внесены изменения в лимиты платежных карт для снятия наличных в банкоматах:
o   для карт Dynamic Visa, Galactico Dynamic Visa, Maestro, Visa Classic, Galactico Visa Classic, MasterCard Standard дневной лимит увеличен до 2500 евро (или эквивалент в другой валюте);
o   для карт VISA Gold, MasterCard Gold дневной лимит увеличен до 3000 евро (или эквивалент в другой валюте);
o   лимит на 30 дней для снятия наличных в банкоматах для всех типов платежных карт увеличивается с 8500 евро до 20 000 евро (или эквивалент в другой валюте)
 
  • Операции с наличностью
    • В связи с закрытием операций с наличностью в филиалах ликвидируется раздел прейскуранта "Операции с наличностью"
 
Наиболее значительные изменения в Прейскуранте для юридических лиц
 
  • Расчетный счет
    • Изменяется позиция Прейскуранта о выдаче выписки со счета или информации об операциях по счету в банке (за каждый счет) (в настоящее время 2,50 евро за каждую выписку со счета за месяц, в дальнейшем 5,00 евро за период до 3 месяцев по одному счету)
    • Снижаются комиссионные за проверку выданной клиенту в Латвии доверенности для юридических лиц (в настоящее время 7,00 евро, в дальнейшем 5,00 евро)
    • Вводится новая позиция Прейскуранта: Внесение изменений в оформленное в банке юридическое дело клиента по запросу клиента. Комиссия за услугу 10.00 евро
    • Повышается комиссия за первичную проверку документов до 150,00 евро и за обслуживание расчетного счета до 5,00 евро в месяц для учреждений электронных денег и платежных учреждений
  • Счет сделки
    • Отменяется верхнее ограничение цены за услугу "Открытие Счета сделки и подготовка стандартного договора по сделке до 250 000 евро" (в настоящее время 0,4% от суммы сделки, минимум 50,00 евро, максимум 500,00 евро, в дальнейшем 0,4% от суммы сделки, минимум 50.00 евро)
    • Внесены изменения в комиссионную плату за услугу: "Открытие Счета сделки и подготовка стандартного договора по сделке свыше 250 000 евро или подготовка нестандартного договора" (в настоящее время 0,8% от суммы сделки, минимум 500.00 евро, в дальнейшем, по договоренности минимум 1000,00 евро)
  • Срочные вклады и окончание их действия и перечисление денег с открытого срочного вклада
    • Увеличена минимальная комиссия за услугу "Перечисление части вклада с открытого срочного вклада", если клиент предупредил Банк в письменной форме не менее чем за 7 календарных дней (в настоящее время 1% от переводимой суммы вклада, минимум 1,40 евро, в дальнейшем 1% от переводимой суммы вклада, минимум 5.00 евро)
  • Платежи
    • Увеличена комиссия за платежи внутри AS DNB banka, которые делаются на свой собственный или чужой счет, и услуга была получена в филиале и Контактном центре (в настоящее время 2,00 евро, в дальнейшем 3,00 евро)
  • Платежные карты
    • Увеличена комиссия за снятие наличных Visa Business Debit (в настоящее время 0,15% от суммы сделки (мин.1.00 евро), в дальнейшем 0,2   % от суммы сделки (мин.1.00 евро))
    • Внесение наличных денег на свой счет в банкомат AS DNB banka (с использованием платежной карты) - для юридических лиц - на общую сумму до 10 000 евро за один календарный месяц - бесплатно; на общую сумму свыше 10 000 евро за один календарный месяц - 0,2% от суммы, превышающей 10 000 евро (или ее эквивалент в долларах США)
    • Сделаны изменения в лимитах платежных карт для снятия наличных в банкоматах:

- для карт Visa Business Debit, Dynamic Visa, Maestro, Visa Business, MasterCard Business дневной лимит увеличен до 2500 евро (или эквивалент в другой валюте);

- лимит на 30-дневный период для снятия наличных в банкоматах для всех карт увеличен с 8500 евро до 20 000 евро (или эквивалент в другой валюте)  

  • Операции с наличностью
    • В связи с закрытием операций с наличностью в филиалах ликвидируется раздел Прейскуранта "Операции с наличностью"
  • Другие услуги
    • Прекращается обслуживание чеков, выданных клиентами