Luminor преследует следующие законные интересы в отношении обработки ваших Персональных данных (список не является исчерпывающим и может время от времени обновляться без предварительного уведомления):
- Улучшение и разработка услуг, предоставляемых компанией Luminor, или каналов обслуживания клиентов.
- Проведение маркетинговых исследований и анализ бизнес-данных с целью подготовки более актуальных для клиентов предложений.
- Рекламирование услуг Luminor (включая брендинг, прямой маркетинг, опросы общественного мнения, опросы степени удовлетворенности, мероприятия для клиентов и т. д.). Мы также можем анализировать активность в социальных сетях, имеющую отношение к нашим услугам, и отслеживать использование наших собственных каналов в социальных сетях для проверки эффективности наших маркетинговых программ.
- Проверка точности данных о вас, которые мы храним.
- Администрирование веб-сайта компании Luminor, анализ посетителей веб-сайта для внедрения улучшений на сайте и для совершения внутренних операций, включая устранение неполадок, тестирование, а также в статистических целях.
- Обеспечение сетевой и информационной безопасности, постоянное совершенствование ИТ-систем и ландшафта баз данных Luminor, включая тестирование (когда невозможно использовать зашифрованные данные ввиду специфики системы).
- Предупреждение случаев мошенничества/преступлений.
- Обеспечение соблюдения или защиты договорных или других законных прав Luminor, включая определение/проверку прав действовать в качестве представителя интересов.
- Обеспечение соблюдения прав Luminor при взыскании непогашенных долгов.
- Поддержание связи с клиентами или третьими сторонами, включая управление запросами, жалобами или претензиями.
- Предоставление совместных предложений с нашими деловыми партнерами (например, предложение по лизингу вместе с предложением от поставщика автомобилей, предложение по ипотечному кредиту с предложением по страхованию жилья и т. д.).
- Для расчета подлежащих выплате процентов с целью предложить клиентам более привлекательные цены (если в рамках соглашения о сотрудничестве с автодилерами или производителями автомобилей они соглашаются компенсировать Luminor разницу между стандартным рыночным процентом и фактическим рекламным тарифом, применяемым к клиенту).
- Реформирование внутрикорпоративной структуры, реорганизация или продажа бизнеса или активов Luminor, или другие подобные виды деятельности.
- Обеспечение непрерывности предоставления финансовых услуг (включая сбор средств, оценку наших бизнес-операций, управление ликвидностью и другие аналогичные действия).
- Оценка и совершенствование страховой посреднической деятельности.
- Контроль за выполнением обязательств по страхованию заложенного или арендованного имущества.
- Для обеспечения доставки наличных денег клиентам – физическим лицам.
