Bridge. Часто задаваемые вопросы
- Статус «Готово к оплате» присваивается всем инициированным платежам, ожидающим подтверждения/подписи клиента.
- Статус «Подписано» присваивается частично подтвержденным платежам, ожидающим окончательной подписи.
- Статус «Отправлено» присваивается платежам, которые были отправлены на обработку в Банк, но еще не были обработаны или не получили в Банке обратную связь.
- Статус «Подтверждено» присваивается платежам, которые получили в Банке обратную связь и были обработаны.
- Статус «Отклонено» присваивается платежам, которые по какой-либо причине были отклонены Банком или самим клиентом.
XML (ISO20022) и стандарт FIDAVISTA
Платежи, оставшиеся в статусе «Отправлено», могут ожидать дня обработки, или же платеж не получил в Банке обратную связь, и Вы должны связаться с Банком.
- Зарплатные платежи могут быть импортированы в разделе «Payment batches» в форматах XML и FIDAVISTA.
- При импорте платежных поручений рекомендуем обращать внимание на дебетованные зарплатные платежи. Файл импорта, содержащий зарплатную ссылку SALA или соответствующий флажок, будет импортирован как зарплатный платеж и дебетован как одна строка. Прочие платежи извлекаются как обычные.
- Также Вы можете импортировать в зарплатные платежи весь файл импорта, если он не содержит зарплатной ссылки. Для этого необходимо поставить галочку в графе «Импортировать все платежи как зарплатные».
Лимиты задаются представителем компании отдельно для каждого пользователя и определяются представителем компании.
В целях безопасности продолжительность соединения с банком отслеживается. Максимальная продолжительность одной сессии составляет два часа. Если не совершать никаких действий в сервисе Bridge в течение 15 минут, Ваша сессия автоматически истечет, и для доступа к сервису Вам снова потребуется авторизоваться.
Нет – в сервисе Bridge можно просматривать/скачивать информацию о выписках со счета, состоянии счета, совершенных и импортированных платежах.
Пока нет, но эта функция будет добавлена.
Информация в Bridge обновляется каждые 15 минут.
