Luminor uzsāk tikšanās laika rezervāciju klientu apkalpošanas centros

Lai uzlabotu Luminor klientu apkalpošanas pieredzi,  sākot ar 15. maiju klienti var rezervēt tikšanos ar Luminor ekspertu un saņemt konsultāciju sev ērtā laikā.

Lai rezervētu tikšanās laiku, klientiem jāzvana pa tālruni +371 67 17 1800.

Šobrīd pusi no gadījumiem, kad klienti ir ieradušies klientu apkalpošanas centrā, varēja atrisināt attālināt. Tā ir lieliska iespēja palīdzēt un ātri atrisināt klientu jautājumus, izvairoties no liekiem klātienes apmeklējumiem un ietaupot laiku, kas jāpavada klientu apkalpošanas centrā. Ja ir nepieciešama eksperta konsultācija, to ir iespējams rezervēt gan attālinātai saziņai, gan klātienes vizītei klientu apkalpošanas centrā. Šis pakalpojums ir pieejams visiem, arī korporatīvajiem un Private Banking klientiem.

Pārejas periods uz tikai iepriekš rezervētām tikšanām turpināsies līdz šī gada 1. jūnijam. Pēc šī datuma Luminor klientu apkalpošanas centros tiks apkalpoti tikai tie klienti, kuri būs rezervējuši tikšanās laiku iepriekš.