Informējam, ka 2013. gada 6. oktobrī stāsies spēkā izmaiņas DNB bankas pakalpojumu cenrādī un Kontu apkalpošanas un karšu lietošanas noteikumos. 
Ieskats būtiskākajās cenrāža izmaiņās:
  • ir precizēti un uzlaboti cenrādī esošie pakalpojumu un atsauču formulējumi, kā arī informācija pārkārtota klientam vieglāk uztveramā veidā; 
  • cenrādī tiek likvidēta sadaļa “Izziņas, kontu izraksti un maksājumu meklēšana”. Tajā iekļautie pakalpojumi tiek pievienoti pie atbilstošā produkta (t.i. kontu apkalpošanas vai maksājumiem) un tiek paaugstināta komisijas maksa par skaidras naudas iemaksu savā kontā; 
  • izveidota jauna sadaļa „Elektronisko kanālu izmantošana”, kurā apkopotas attālināto norēķinu produktu izmantošanas komisijas maksas; 
  • maksājumu karšu sadaļa ir pārgrupēta divās grupās: norēķinu kartes un kredītkartes.

Ieskats būtiskākajās noteikumu izmaiņās:

  • noteikts bankas izdoto maksājumu karšu dalījums norēķinu kartēs un kredītkartēs un tām piemērojamie noteikumi;
  • noteikts klienta pienākums izņemt bankas izgatavoto maksājumu karti ne vēlāk kā 3 mēnešu laikā pēc tās izgatavošanas, paredzot bankai tiesības iznīcināt maksājumu karti, ja klients šajā termiņā karti nav izņēmis;
  • noteikti gadījumi, kad bankai ir tiesības neatjaunot (nepagarināt) maksājumu karti vai izbeigt maksājumu kartes darbību;
  • grozīti noteikumi par valūtas maiņas kursa piemērošanu maksājumu karšu darījumiem;
  • noteiktas bankas tiesības mainīt klientam saistībā ar maksājumu kartes izmantošanu piešķirtās izdevīgākās maksas un noteikumus uz standarta komisijas maksām un noteikumiem, ja mainās apstākļi, uz kuru pamata šīs izdevīgākās maksas un noteikumi bija piešķirti;
  • grozīts līgumsoda par kartes konta neatļautu debeta atlikumu (pārtēriņu) un maksājuma kavējumu apmērs un piemērošanas noteikumi, t.i., iepriekš ar klientiem noslēgtajos līgumos un cenrādī noteikto maksu/līgumsodu vietā noteikts viens līgumsods;
  • precizēts atbildības regulējums par maksājumu karšu darījumiem un citi noteikumi, ņemot vērā patērētājiem un maksājumu pakalpojumiem piemērojamās normatīvo aktu prasības.
Jautājumu un neskaidrību gadījumā aicinām zvanīt uz DNB bankas diennakts informatīvo tālruni +371 67 17 1880.