Kas jāņem vērā, sazinoties ar banku attālināti, lietojot internetbanku vai mobilo banku
Ja esi piezvanījis bankai uz oficiālo telefona numuru (saruna tiks ierakstīta), lai Tevi autentificētu, mēs varam lūgt Tevi nosaukt sekojošus datus:
SMS tiek sūtīti šādos gadījumos:
Ņemot vērā to, ka daudzi cilvēki visā pasaulē izmanto e-pastu, tas ir kļuvis par vienu no galvenajām kibernoziedznieku uzbrukuma metodēm.
Bieži vien e-pasta ziņas, kas tiek sūtītas it kā bankas vārdā, tiek izmantotas pavisam citam mērķim - iegūt informāciju par bankas klientu (lietotāja identifikācijas dati, paroles, kodu kartes) šīs informācijas vēlākas ļaunprātīgas izmantošanas nolūkā. Parasti tiek izmantoti šādi e-pasta ziņu veidi:
Nekādā gadījumā, komunicējot WhatsApp, neizpaud šādu informāciju:
Nekādā gadījumā, komunicējot Facebook, neizpaud šādu informāciju:
Ieskaties: droša maksājumu karšu lietošana.
Lai Tavas internetbankas un maksājumu dati nenokļūtu nelabvēļu rokās:
Izmantojot Internet Explorer pārlūkprogrammu, to atradīsi adreses loga labajā pusē.
Izmantojot Mozilla Firefox pārlūkprogrammu, to atradīsi adreses loga kreisajā pusē.
Vienmēr pēc darba ar internetbanku noklikšķini „Iziet" lapas augšējā labajā stūrī.
Papildus drošībai ieteicams:
Mozilla Firefox pārlūkā: Tools – Options – Advanced – Network – Cached Web Content – Clear now
Google Chrome pārlūkā: Settings – History – Clear browsing data
Ieejas vārds
Ieejas vārds ir Tavs lietotāja vārds, lai ieietu internetbankā. Tas sastāv no cipariem, ir nemainīgs visā internetbankas lietošanas laikā un ievadāms katru reizi, kad ieej internetbankā.
Ieejas parole
Izmantojot internetbanku, pēc ieejas vārda ievadīšanas, Tu izmanto arī ieejas paroli (tādā gadījumā, ja Tev ir kodu karte vai Digipas GO 3 kodu kalkulators). Kodu karšu un GO 3 kodu kalkulatora lietotājiem ieejas parole būs nepieciešama, ja vēlēsies nomainīt internetbankas paroli.
Kodu karte
Kodu karte ir plastikāta karte ar 36 atkārtoti izmantojamiem kodiem, kas paredzēti iekļūšanai internetbankā, maksājumu uzdevumu apstiprināšanai, veicot paroļu maiņu, un citu darbību veikšanai internetbankā. Katru reizi, kad būs nepieciešams ievadīt kodu, internetbanka norādīs, kurš kods no kodu kartes ir jāievada. Neizmanto kodu karti, lai uz tās pierakstītu savas paroles vai ieejas vārdu!
No 01.04.2017 visiem kodu karšu lietotājiem tiek ieviests papildus drošības risinājums – SMS kods. SMS kods ir 5 ciparu kombinācija, kuru kodu kartes lietotājs bez maksas saņems mobilajā tālrunī, lai:
Kodu kalkulators
Kodu kalkulators ir īpašas drošības rīks, kas ļauj lietotājam identificēt sevi internetbankā un apstiprināt tur veiktās darbības. Kods ir astoņzīmju kombinācija, ko izveido kalkulators. Katrs kods ir unikāls, ir spēkā ierobežotu laika posmu un nevar tikt izmantots otrreiz.
Laika ierobežojumi internetbankas izmantošanā
Internetbankas ielogošanās sesijām pastāv laika ierobežojums. Laika ierobežojumu galvenais mērķis ir pasargāt Tevi gadījumos, kad Tu aizmirsti atslēgties no internetbankas, aizejot prom no sava datora. Gadījumā, kad internetbankā 15 minūtes netiek veiktas nekādas darbības, tiek uzsākta 2 minūšu laika atskaite, kur vari izvēlēties vai vēlies sesiju turpināt vai iziet. Ja 2 minūšu laikā neesi izvēlējies nevienu no piedāvātajām opcijām, sesija tiek pārtraukta un Tev tiek lūgts ielogoties vēlreiz.
Lietotāja bloķēšana
Pieeja internetbankai tiek bloķēta šādos gadījumos:
1. Ja, ielogojoties internetbankā, piecas reizes pēc kārtas tiek ievadīts nepareizs ieejas vārds, ieejas parole vai kods no kodu kartes/kodu kalkulatora;
2. Ja piecas reizes pēc kārtas tiek nepareizi apstiprināts maksājums – ievadīts nepareizs kods no kodu kartes/kodu kalkulatora.
Lai novērstu neatļautu citu personu piekļuvi Tavas internetbankas kontam:
Aizsargājošais programmnodrošinājums (ugunsmūris)
Ir svarīgi, lai datoram būtu ugunsmūris, kas nodrošinātu Tavas informācijas un Tava datora aizsardzību internetā. Ugunsmūris ir programma, kas ar datu filtrācijas palīdzību regulē informācijas plūsmu starp Tavu datoru un internetu un novērš neatļautu piekļuvi Tavam datoram.
Antivīrusu programmas
Antivīrusu programmnodrošinājuma uzdevums ir pārbaudīt, vai informācija nav inficēta ar vīrusiem, identificēt, ievietot karantīnā un iznīcināt atklātos vīrusus. Lai nodrošinātu maksimālu efektivitāti, antivīrusu programmas nepieciešams regulāri atjaunot.
Ne vienmēr antivīrusu un ugunsmūra programmas var pasargāt Tavu datoru pret ārējiem informācijas iegūšanas mēģinājumiem. Tāpēc pārbaudi, vai Tavam datoram nav pievienota spiegošanas vai taustiņu pieskārienu fiksēšanas aparatūra, kuras vienīgais mērķis ir informācijas iegūšana. Izmanto spiegošanas aparatūras noteicējus, lai atklātu savam datoram pievienoto spiegošanas un taustiņu pieskārienu fiksēšanas aparatūru.
Krāpnieciskas e-pasta ziņas
Bieži vien e-pasta ziņas, kas tiek sūtītas it kā bankas vārdā, tiek izmantotas tikai vienam mērķim - iegūt informāciju par bankas klientu (lietotāja identifikācijas dati, paroles, kodu kartes) šīs informācijas vēlākas ļaunprātīgas izmantošanas nolūkā. Parasti tiek izmantoti šādi e-pasta ziņu veidi:
Lai varētu lietot internetbanku, Tev ir jāsaņem kāds no identifikācijas līdzekļiem: kodu karte, Digipass Go3 kalkulators vai Digipass 270 kalkulators. Zemāk Tu vari uzzināt svarīgāko informāciju par katru no internetbankas drošības elementiem.
Kodu karte
Apraksts: Plastikāta karte ar 36 kodiem.
Kods: Vairākkārt lietojami 36 kodi, kas sastāv no 7 cipariem. Sistēma pieprasa ievadīt nejaušā secībā.
Internetbankas paroles maiņa: Jums ir jāzvana mums uz 1880 (+371 6717 1880) vai jebkurā bankas filiālē.
Drošība: 36 kodi, kurus sistēma izvēlas nejaušā secībā un kuri atkārtojas.
Ielogošanās internetbankā: Ieejas vārds (numurs) + parole + kods no kodu kartes.
Maksājumu apstiprināšana: Jāievada sistēmas norādītais kods no kodu kartes + SMS kods (summām virs 30 EUR u.c. rīkojumu apstiprināšanai)
Kopsavilkums: Vidēji drošs, zemas izmaksas, piemērots lietošanai ikdienā.
Digipass Go3 kodu kalkulators
Apraksts: Drošības rīks, kas pēc pogas nospiešanas ģenerē 8 ciparu kodu.
Kods: Nejauša 8 ciparu kombinācija, kas neatkārtojas.
Internetbankas paroles maiņa: Saņemot paroli SMS veidā.
Drošība: Unikāls kods, izmantojams vienu reizi.
Ielogošanās internetbankā: Ieejas vārds (numurs) + parole + kods no kalkulatora.
Maksājumu apstiprināšana: Jāievada kods no kodu kalkulatora.
Kopsavilkums: Augsta drošība, vidējas izmaksas, vienkārša lietošana, piemērots privātpersonām un maziem uzņēmumiem.
Digipass 270 kodu kalkulators
Drošības rīks, kas pēc PIN koda ievadīšanas un pogas nospiešanas, ģenerē 8 ciparu kodu.
Kods: Nejauša 8 ciparu kombinācija, kas neatkārtojas.
Internetbankas paroles maiņa: Paroles nav! Ir PIN kods, kuru var nomainīt pats lietotājs.
Drošība: Unikāls kods, izmantojams vienu reizi + PIN koda aizsardzība.
Ielogošanās internetbankā: PIN + ieejas vārds (numurs) + kods no kalkulatora.
Maksājumu apstiprināšana: Internetbanka ģenerē kodu, kas jāievada kalkulatorā, tad kalkulators izdod atbildes kodu, kas jāievada internetbankā.
Kopsavilkums: Ļoti augsta drošība, lielākas izmaksas, sarežģītāka lietošana, piemērots lielu maksājumu veikšanai.
Par to, kā Tev rīkoties gadījumā, ja esi pazaudējis savu drošības elementu, uzzini sadaļā “Pazaudēju ID līdzekli”!
Katra identifikācijas līdzekļa cenu meklē mājas lapā sadaļā "Cenrādis"!
* - Digipass 260 kodu kalkulatora funkcijas ir identiskas kodu kalkulatoram DP 270.
Lai novērstu neatļautu citu personu piekļuvi Taviem datiem, izmantojot Ātro piekļuvi mobilajā bankā:
Paroles ir kas tāds, ko mēs izmantojam praktiski katru dienu, sākot no pieejas e-pastam vai internetbankai līdz viedtālruņa izmantošanai un interneta veikaliem. Tomēr paroles var būt arī Tava vājā vieta. Ja kāds uzzina vai uzmin Tavu paroli, tad viņš var piekļūt Taviem kontiem, tāpat kā to vari Tu pats, tādā veidā pārskaitot Tavu naudu, lasot Tavus e-pastus vai nozogot Tavu identitāti. Tādēļ drošas paroles ir būtiskas Tavai aizsardzībai. Tomēr paroles parasti ir grūti atcerēties un sarežģīti ievadīt. Zemāk uzzināsi, kā izveidot drošas paroles, ko viegli atcerēties, un vienkārši ievadīt – tās tiek sauktas par paroļu frāzēm.
Padari karti vēl drošāku ar Drošība+